گروه آموزشی ارشیا دکامی با تکیه بر تجارب خود در مدیریت سازمان های ایرانی و درخواست مشاوره مدیریت توسط اکثر شرکت کنندگان در دوره های آموزشی ، اقدام به تشکیل گروه مشاوره مدیریت نمود. در این راه با بکارگیری متخصصان کار آزموده و باتجربه عملی در سازمان های ایرانی، با هدف رشد و ارتقا دانش مدیریتی درکشورمان، تلاش می نماید. از آنجایی که رویکرد این گروه عملی و اجرایی بودن راهکارهاست و در طی تمام مراحل پیاده سازی و اجرایی نمودن راهکارها همراه مشتریان است، این شرکت را در لیست بهترین شرکت های مشاوره مدیریت ایران قرار داده است.

1. عارضه یابی سازمانی

مرحله اول در تحول سازمان ها، استفاده از ابزار مهم و کلیدی عارضه یابی به عنوان تاثیرگذارترین ابزارهاست.

با عارضه یابی می توان به درک واقـع بینانـه ای از وضـعیت موجـود سازمان با تمامی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها دست یافت. بنابراین با تکیه بر شناخت به دست آمده از عارضه یابی می توان اهداف سازمان را بسیار هوشمندانه تعیین کرد. و برای بهبود سازمان و دستیابی به اهداف تعریف شده برنامه هایی کارآمد را تعریف نمود.
لازم به ذکر است برای ایجاد تغییر و بهبود نیاز به اجرای این برنامه های تعریف شده است. لذا اجرایی بودن از کلیدی ترین مراحل برنامه ریزی این تغییرات است.

شرکت مشاوره مدیریت ارشیا دکامی با تجربه و شناخت دقیقی که از سازمان های ایرانی دارد به جمـع آوری پیوسـته ی اطلاعـات در مـورد کل سازمان، واحدهـای فرعـی، فرایندهـای سیسـتم، فرهنـگ و سـایر محورهـای مـورد نظـر می نماید. تجزیه و تحلیل این اطلاعات جمع آوری شده در مجموع به ما کمک می کند که نقـاط قوت و ضعف، تهدیدها و فرصتهـای سازمان و ریشه اصلی مسائل و مشکلات سازمان کشف گردد.

سپس تیم مشاوره مدیریت ما، متناسب با عارضه یابی انجام شده با همکاری و هدایت شما نسبت به تعریف دقیق اهداف و برنامه های دستیابی به آن اقدام خواهد کرد.

طبق نظر شرکت مشاوره مدیریت ارشیا دکامی شناسایی مشکلات یک سازمان و در مرحله بعد حل آن مشکلات حتما حتما باید به طور نظام مند انجام شوند که گام اول این مسیر عارضه یابی است. ما علاقه ای به ارائه مستندات ناکارامد و نمایشی نداریم.

تیم عارضه یابی ما همگی افرادی با پشتوانه علمی همراه با تجربه عملی هستند و فرد آکادمیک و تئوری محور در تیم ما وجود ندارد. این نظر ماست و ممکن است برخی ها آن را دوست نداشته باشند.

2. تعریف اهداف اصلی سازمان

ما اعتقاد داریم که هیچ کسب و کاری بدون داشتن اهداف شفاف و قابل دستیابی پیشرفت لازم را نخواهد داشت. وقتی به دنیای درون سازمانها وارد می شویم به خوبی میتوانیم ببینیم نبود اهداف شفاف سازمان و افراد آنرا دچار چه سردرگمی بزرگی کرده است. همچنین اهداف باید به زبان تیم ها و واحدهای زیر مجموعه ترجمه شود که اغلب این اتفاق نمی افتد. و تیمها دقیقا نمی دانند سازمان از آنها چه انتظاری دارد.

ما قبل از هرچیز با کمک مدیران ارشد و سپس مدیران زیر مجموعه این اهداف را شفاف می نماییم و به اطلاع همه می رسانیم. این مرحله بعدی مشاوره ماست.

3. تعیین ساختار و چارت سازمان

تهیه چارت سازمانی یکی دیگر از موارد مهم در سازمان است که بعد از تعریف اهداف سازمان باید با دید همه جانبه از شرایط سازمان طراحی و تعریف گردد.

یک چارت سازمانی مناسب جهت دستیابی به اهداف و اجرای برنامه های سازمان بسیار حیاتی و از الزامات است.

چارت سازمانی اهمیت زیادی در شکل گیری سازمان و هماهنگی بین فعالیت ها دارد. در چارت سازمانی جایگاه سمت های مختلف و نوع ارتباط آن ها مشخص می گردد. دقت در چینش و ترسیم سمت ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

ﺳﺎﺧﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﻃﺮاﺣﻲ ﺻﺤﻴﺢ آن ﻳﻜﻲ از دﻏﺪﻏﻪﻫﺎی ﻣﻬﻢ سازمان ها از ﻫﻤﺎن اﺑﺘﺪا ﺑﻮده اﺳﺖ که شرکت مشاوره مدیریت ارشیا دکامی با تکیه بر تجارب و شناخت همه جانبه سازمان به شما در ترسیم ساختار سازمانی کمک خواهد کرد.

4. تعریف شرح وظایف

شرح وظایف در واقع فعالیت های اصلی پست های سازمانی تعریف شده در چارت سازمانی را بیان می کند.

البته ما می دانیم تعریف شرح وظایف می تواند محاسن و معایبی را به همراه داشته باشد که در زیر برخی از آنها آورده شده است

تیم مشاوره مدیریت ارشیا دکامی با تجربه خود به شما کمک می کند که به راحتی بتوانید برای تمام کارمندان شرح وظایف تعریف کنید و از محاسن آن استفاده کنید و البته طوری بر کارمندان مدیریت کنید که کارمندان دچار محدودیت و عدم خلاقیت نشوند.

5. سیستم سازی سازمان

رویکرد شرکت مشاوره مدیریت ارشیا دکامی در تدوین و استقرار سیستم مدیریت، رویکرد فرایندگرایی و مدیریت مبتنی بر فرایند است. بنابراین ابتدا در سازمان ها با تکیه بر شناختی که از سازمان به دست آورده  و  تجربه و تخصص خود گروه،  فرایندهای سازمان را به طور دقیق و کامل شناسایی می نماید تا بتواند با ارتباط بین فرایندها در گام بعدی فعالیت های صحیح هر فرایند را تعیین و تعریف نماید. سپس با بررسی فعالیت های سازمان و تکیه بر تجارب خود نسبت به تعریف دقیق فعالیت های هر فرآیند و ارتباط با فرآیندهای دیگر اقدام و جهت ارتباط مناسب بین فرایندها، تمامی فرم ها و دستورالعمل های مورد نیاز را نیز تدوین می نماید. رویکرد در طراحی سیستم سازمانی، سیستم سازی مبتنی بر عادت های سازمانی است. که یکی از تخصص های ما سیستم سازی به روش عاسا است.

6. طراحی سیستم کنترلی

یکی از بخشی های مهمی که اغلب مشاوران فراموش می کنند و راهکاری هم برای آن ندارند، طراحی سیستم کنترلی است. باید بدانیم هیچ سیستمی بدون وجود سیستم کنترلی به خوبی کار نخواهد کرد و نبود سیستم کنترلی به صورت جامع یکی از ضعف های اصلی ایزوست و یکی از مهمتری دلایل شکست این مدل سیستمی در ایران است.

تیم مشاوره مدیریت ما توانسته است مدلی را طراحی کند که فقط ویژه تیم ماست و از ابداعات آقای مهندس ارشیا دکامی است. در این مدل که طراحی سیستم کنترلی در مدیریت به روش تار عنکبوت نام دارد ما تمامی قسمت های سازمان را به هم متصل و شیرازه اصلی را به دست مدیران مختلف سازمان و در نهایت به دست مدیر ارشد سازمان می دهیم. این واقعا عالی است و چه چیزی میتواند جذاب تر از این باشد.

7. آموزش فعالیت های هر فرایند به مسئولین مربوطه

یکی دیگر از ضعف هایی که در پیاده سازی سیستم ها وجود دارد این است که اغلب آنها واقعا اجرایی نیستند و فقط تعداد زیادی مستندات هستند که به بایگانی سپرده می شوند. اما ما فقط سیستم اجرایی طراحی می کنیم و لاغیر. بر همین اساس است که تیم مشاوره مدیریت ارشیا دکامی، تمامی فعالیت های تعریف شده برای هر فرایند را بارها و بارها به مسئولین مربوطه قبل از اجرا، حین اجرا و بعد از اجرا آموزش می دهد. و در تمام مدت پیاده سازی و اجرای آنها تیم ما در کنار تیم شما خواهد بود و اجرایی نمودن آنها را آموزش و کنترل می کند.

8. کنترل اجرای فرایندهای تعریف شده

از آنجایی که اجرای دقیق و صحیح فعالیت ها از دغدغه های اصلی تیم مشاوره مدیریت ماست لذا به طور پیوسته نسبت به کنترل فعالیت ها اقدام نموده و همواره گزارش کم و کاستی های موجود را به مسئولین و مدیریت ارشد سازمان خواهد داد. همچنین آموزشهای لازم برای بهبود و اجرایی شدن را نیز همیشه سرلوحه کار خود دارد.

9. حفظ و نگهداری از سیستم مدیریت جدید

حفظ و نگهداری این سیستم مدیریت، همواره از استقرار و اجرای آن سخت تر است. بدین منظور گروه مشاوره ارشیا دکامی برای این دغدغه اقدام به آموزش افرادی در درون سازمان جهت حفظ و نگهداری این سیستم می نماید.

از طرفی دیگر گروه مشاوره ارشیا دکامی جهت بهبود و نگهداری دائمی این سیستم مدیریت ممیزهای دوره ای و هماهنگ نشده ای را انجام می دهد تا ضعف ها و مشکلات سیستم را با سرعت بالاتر و واقعی تر کشف و رفع نماید.

از آنجایی که ما یک نسخه واحد نداریم که برای هر سازمان فقط نام نسخه را تغییر دهیم لذا برای هر سازمان باید همه چیز از متناسب با سازمان از ابتدا طراحی شود بنابراین مدت زمان پیاده سازی و اجرای این سیستم ها طولانی است. بر همین اساس باید به مدیران عزیزی که انتظار دارند در زمانی کوتاه این اقدامات انجام و فوری تحویل آنها داده شود عرض کنیم که ما نمی توانیم به آنها کمکی بکنیم. خواهشمندیم اصراری بر این موضوع نداشته باشید.